1. Objetivo
Establecer el compromiso de pan la paz con la prevención de riesgos psicosociales y la promoción de un entorno organizacional favorable, conforme a lo establecido en la NOM-035-STPS-2018.
2. Alcance
Esta política aplica a todos los colaboradores, sin distinción de puesto, turno o área en todas las sucursales y centros de trabajo de la empresa.
3. Compromisos de la empresa
Pan la Paz se compromete a:
- Identificar y evaluar los factores de riesgo psicosocial que puedan afectar la salud de los colaboradores.
- Prevenir la exposición a eventos traumáticos severos y brindar atención adecuada cuando se presenten.
- Fomentar un ambiente laboral sano, basado en el respeto, la equidad y la colaboración entre todas las personas.
- Evitar actos de violencia laboral, como hostigamiento, acoso, amenazas, maltrato, exclusión o discriminación.
- Promover el liderazgo positivo mediante formación y supervisión constante a gerentes, supervisores y lideres inmediatos.
- Garantizar la confidencialidad de toda la información generada en los procesos de evaluación y atención psicosocial.
- Facilitar la participación activa del personal en la mejora del entorno organizacional.
- Implementar acciones de mejora continua, derivadas de los resultados de las evaluaciones y del seguimiento de los casos.
4. Derechos y responsabilidades de los colaboradores
Todo el personal tiene derecho a:
- Ser tratado con dignidad, respeto y justicia.
- Trabajar en un entorno saludable y libre de violencia.
- Participar en las acciones preventivas promovidas por la empresa.
- Reportar, sin temor a represalias, cualquier situación de riesgo psicosocial o violencia laboral.
Y tiene la responsabilidad de:
- Contribuir a un ambiente laboral respetuoso y colaborativo.
- Participar activamente en las evaluaciones y capacitaciones relacionadas.
- Informar sobre riesgos psicosociales o eventos críticos que se presenten.
5. Medios de atención y comunicación
- Se establece un canal confidencial para quejas, sugerencias o reportes de violencia o maltrato.
- La empresa cuenta con un protocolo interno de atención para casos de riesgo psicosocial.
- Se ofrecerá asesoría psicológica o canalización externa cuando sea necesario.
6. Difusión
Esta política será comunicada a todos los colaboradores en su proceso de inducción, publicada en lugares visibles (mural informativo) y disponible en medios digitales internos.
7. Vigencia
Esta política entra en vigor a partir del 01/08/2025 y se actualizará anualmente o cuando existan cambios sustanciales en la normativa o condiciones de trabajo.
Atentamente
Recursos Humanos
Pan la Paz
